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Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

„Personenbezogene Daten“ sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.

Personenbezogene Daten werden wir nur erheben, speichern, verändern, übermitteln und nutzen, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie einwilligen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2. Provider

Unser Provider erhebt und speichert Informationen in sogenannten „Log-Files“, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt, und zwar Datum und Uhrzeit der Anfrage, die Referrer-URL (die Internet-Adresse, von der aus Sie durch Anklicken eines Links zu unserer Website gekommen sind), den Hostnamen des zugreifenden Rechners, Ihr Betriebssystem sowie den Namen und die Version Ihres Browsers.

3. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zum Beispiel per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) werden wir personenbezogene Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, speichern.

Die im Rahmen der Registrierung und Bestellung über unsere Website eingegebenen Daten, wie aus der jeweiligen Eingabemaske ersichtlich, sowie Ihre IP-Adresse werden wir jeweils zum Zwecke der Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages erheben, speichern und nutzen.

4. Zahlungsvorgänge

Werden für einen Zahlungsvorgang von Dritten angebotene Zahlungsdienste in Anspruch genommen (z.B. PayPal, Visa, MasterCard), werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dritten weitergegeben.

5. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Diese ermöglichen es uns, Ihren Internet-Browser wiederzuerkennen sowie auf Sie bezogene Informationen und Eingaben zu speichern und diese während der Nutzung und auch bei einem späteren Besuch unserer Website wieder auszulesen.

Cookies sind Textdateien, die auf unsere Veranlassung hin auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, bis Sie diese löschen.

Gegebenenfalls bietet Ihr Internet-Browser Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies einzuschränken. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website allerdings eingeschränkt sein.

6. Google Analytics

Unsere Website nutzt "Google Analytics", einen Webanalysedienst der Google Inc., USA.

Google Analytics verwendet „Cookies“ (siehe oben). Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Gegebenenfalls können Sie die Speicherung von Cookies generell und somit auch die Nutzung von Google Analytics durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (siehe oben).

Unabhängig davon können Sie die Erfassung der Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Nähere Informationen finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

7. Livezilla Live-Chat

Über unsere Website können Sie einen von der Livezilla GmbH, Deutschland, bereit gestellten Live-Chat nutzen.

Der Chat verwendet „Cookies“ (siehe oben). Diese ermöglichen eine Analyse der Nutzung unserer Website durch Sie. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server der Livezilla GmbH übertragen und dort gespeichert. Die Livezilla GmbH wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird die Livezilla GmbH diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag der Livezilla GmbH verarbeiten.

8. Hotjar

Diese Website benutzt Hotjar, einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd. („Hotjar“). Es werden damit Interaktionen von zufällig ausgewählten, einzelnen Besuchern mit der Internetseite anonymisiert aufgezeichnet. So entsteht ein Protokoll von z. B. Mausbewegungen und -Klicks mit dem Ziel, Verbesserungsmöglichkeiten der jeweiligen Internetseite aufzuzeigen. Hotjar verwendet „Cookies“ (siehe oben). Um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen, werden IP-Adressen nur anonymisiert gespeichert und weiterverarbeitet. Außerdem werden Informationen zum Betriebssystem, Browser, eingehende und ausgehende Verweise (Links), geografische Herkunft, sowie Auflösung und Art des Geräts zu statistischen Zwecken ausgewertet. Diese Informationen sind nicht personenbezogen und werden von uns oder von Hotjar nicht an Dritte weitergegeben. Wenn Sie eine Aufzeichnung nicht wünschen, können Sie diese auf allen Internetseiten, die Hotjar einsetzen, durch das Setzen des DoNotTrack-Headers in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.hotjar.com/opt-out.

9. Auskunfts- und Widerrufsrecht

Auf Ihr Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung erteilen.

Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Sperrung und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Auch können Sie jederzeit eine uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich hierzu bitte an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.